Последна актуализация: май 2026
Настоящите Общи условия уреждат взаимоотношенията между:
(наричано по-долу „Продавач") и всяко физическо лице (наричано „Купувач"), което използва онлайн магазина на адрес candlesbyaura.com.
С извършването на поръчка Купувачът декларира, че е запознат с настоящите Общи условия и ги приема изцяло.
Всички свещи в магазина са ръчно изработени от 100% натурален соев восък. Поради ръчния характер на производството е възможно леко отклонение в цвят, аромат или форма от показаните снимки.
Продавачът си запазва правото да изтегля, добавя или променя продукти и цени по всяко време без предварително уведомление.
Всички цени са посочени в евро (€) и включват ДДС. Еквивалентът в лева (BGN) е ориентировъчен при курс 1 EUR = 1.95583 BGN.
Плащането се извършва единствено чрез наложен платеж — заплащате сумата в брой при получаване на пратката.
Поръчката се счита за приета след потвърждение от Продавача по имейл или телефон. Продавачът си запазва правото да откаже поръчка при изчерпан складов наличност или при съмнителни обстоятелства.
При подаване на поръчка Купувачът е длъжен да предостави валидни данни за доставка (три имена, точен адрес, телефон).
Доставките се извършват чрез куриерски услуги (Speedy / Econt) в рамките на 1–3 работни дни след потвърждение на поръчката.
Разходите за доставка са за сметка на Купувача, освен ако не е упоменато друго при промоционални условия.
За повече информация вижте Условия за доставка и връщане.
Съгласно Закона за защита на потребителите, Купувачът има право да се откаже от поръчката в срок от 14 календарни дни от датата на получаване, без да посочва причина.
За повече информация вижте Условия за доставка и връщане.
Продавачът събира и обработва лични данни съгласно Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). За повече информация вижте Политика за поверителност.
Продавачът не носи отговорност за вреди, причинени от неправилна употреба на продуктите. Всяка свещ се придружава с инструкция за безопасна употреба.
Никога не оставяйте горяща свещ без надзор. Дръжте далеч от деца и домашни животни.
Всички текстове, снимки, лога и дизайн на сайта са собственост на CANDLES BY AURA и са защитени от авторското право. Копирането без изрично писмено разрешение е забранено.
Настоящите Общи условия се уреждат от българското законодателство. При спорове страните се стремят към доброволно споразумение. При невъзможност — компетентен е Районен съд гр. София.
За въпроси: auracandles.sales@gmail.com